生命科学学院关于南校园双光子激光共聚焦显微镜维修进展的通报

 学院双光子激光共聚焦显微镜购置于2012年，2013年5月安装调试并投入使用。该设备2015年初第一次出现扫描部件故障，经蔡司广州工程师维修更换相关部件后能正常使用，但1-3个月不等需继续更换不同扫描部件，故障至今一直未能根除，2015年3月至2017年7月期间共更换有关部件多达12次，蔡司德国工厂专业工程师曾两次亲临现场进行检测维护，甚至要求更换仪器放置场地及并进行持续数月的远程监控，最终彻底排除环境及人为因素造成故障的可能性。该仪器2016年9月保修期满，经与蔡司广州公司协商，蔡司公司同意无偿将该仪器运回原厂维修，并从2017年8月起提供一台880共聚焦样机给学院使用(但由于所提供样机为临时入关产品，2017年11月需办理出关再入关，目前还在成都海关办理再次入关手续)。

     与此同时，实验中心于2017年9月初向学校设备处请示启动返修程序，联系中大进出口外贸公司协办返修事宜。但由于这是中大首台过保修期仍由厂家提供免费无偿返修案例，职能部门与广州市海关海关及广东省海关出入境部门沟通协调用时漫长，期间各方重新签署了2次四方返修协议、3次延保补充协议、3次进出口补充延保协议，直到2017年12月底才达成共识。在2018年1月5日协同学校设备处、中大进出口公司、蔡司广州公司、学院实验中心举行的四方会议上，设备处领导最终表态并给出了明确的时间期限：2018年1月20之前完成仪器出境(设备已于本月9日蔡司委托的中海运货运公司运离学校)， 6月20日之前仪器必须维修完好交回学院实验中心使用。另外，蔡司公司在会上承诺如原设备无法维修，则会根据情况无偿给予更换同型号或升级型号的全新同类仪器，并尽快将11月送出海关的880样机再次送回中心试用。

     自2017年10月中旬至今，因南校园双光子激光共聚焦显微镜无法使用影响了多个科研团队正常科研工作的顺利开展，在此我们深表歉意。期间我们也积极与校内外相关单位联系，介绍和协助同学们到药学院、中山医、省农科院等单位临时使用共聚焦显微镜。此外，中心还联系尼康显微镜公司在3月份为我院提供转盘式共聚焦样机试用，Thermo的高内涵共聚焦样机试用也正在接洽中。

                                                                                                                                                           生命科学学院实验中心

                                                                                                                                                                    2018年1月9日