【招聘信息083】10x Genomics现场应用科学家 | 上海招聘简章

公司简介

在10x Genomics，加深对生物学的理解不仅仅是我们的使命，更是一个承诺。这是生物学的世纪，我们现在所取得的突破具有改变世界的潜力，我们的工具已在癌症、免疫学和神经科学等多个应用领域加速了基础发现。

10x Genomics鼓励员工去追随他们的热情，追求新想法并在包容和动态的环境中实现最佳表现。我们知道，每一项科学突破背后，都依靠深厚的人才基础，这些人才驱动着生命科学行业，并使科学家、工程师、临床医生、计算生物学家取得新的进步。我们致力于寻找最合适的人，共同实现的创新和发现将带来更好的技术，更好的治疗方法和更美好的未来。

招聘岗位：现场应用科学家 | 上海

作为10x Genomics与客户之间的主要技术联系人，现场应用科学家负责在客户现场进行仪器与试剂的使用培训，提供实验设计、数据分析和故障排除等支持。现场应用科学家将与内部技术支持一起成为关键联系人，以响应问题并保持与客户的关系。这个职位的主要目标是确保10x Genomics产品快速被采用并最大程度地提高客户的成功率。

工作职责：

1、交流

担任技术客户经理，充当客户与公司之间的纽带

当公司更新技术和软件后，及时通知和培训客户

协调并执行客户现场培训和演示

识别和记录客户投诉并将其传达给管理层

参与白皮书和文档的编写，以扩展技术支持相关文件

2、连接

协助客户在科学研究中使用10x技术

与客户进行科学讨论并建立长期关系

与客户建立并维持积极的工作关系。能够在满足客户需求的同时管理期望

收集并提供战略性和竞争性客户反馈，将客户对产品的期望传达给市场和产品开发团队

3、支持

解决客户在使用产品过程中遇到的问题，包括实验设计，实验流程，数据分析和仪器

了解客户的需求，发现客户在使用产品过程中遇到的问题，并将问题反馈给公司

在展览会和技术研讨会上为销售团队提供支持，包括演讲和技术讨论

在潜在压力下保持镇定的能力 

要成功担任此职位，应聘者需要：

博士学位或具有同等经验者优先；化学、生物化学、分子生物学或遗传学硕士，具有3年工作经验

在分子生物学，生物化学，基因组学或遗传学领域有5年的实验室经验。在NGS和/或流式细胞领域有3年的使用和数据分析经验

有两年以上客户服务经验者优先

熟练掌握常见的分子生物学技术，有细胞培养经验者优先

对基因组学，生物化学有广泛的了解。具有单细胞实验经验者优先

能够独立工作并作为团队的一部分实现公司目标

出色的组织，分析和解决问题的能力

较强的书面和口头交流能力，杰出的演讲和培训技能

明确的愿景和承诺提供出色的客户服务

能够接受最多50%的出差频率，并管理广阔的区域

欢迎将您的中英文简历发送至：china@10xgenomics.com

作者

本院

来源

本院